Возможности Битрикс 24
28.12.2015

Система Битиркс 24 – идеальное решения для отдела продаж

На сегодня современный человек не представляет свою жизнь без Интернета. Это касается не только отдыха, но еще и работы. Битрикс 24 – это портал, который объединяет в себе много возможностей. Здесь сотрудники обсуждают рабочие процессы, руководство контролирует выполнение поставленных задач. Кроме этого данная программа отлично подойдет для работы с клиентами. Благодаря этому к каждому будет индивидуальный подход.

Ведь здесь есть такие возможности:

  • наличие истории общения с каждым пользователем;
  • база контактов;
  • напоминания о встречах;
  • возможность записи звонка;
  • контроль над продажами.

Данная система подходит для тех, у кого очень много контактов. Ведь чтобы заслужить доверие и уважение, необходимо индивидуальный подход. Программа CRM позволяет создать расписание, которое будет подходить для каждого. Каждый сотрудник может видеть все изменения.

Очень удобное общение с клиентами

Абсолютно всех клиентов можно занести в базу и распределить между всеми менеджерами. Также здесь же можно выложить полную информацию. Это очень удобно. Ведь теперь каждый сотрудник будет в курсе всего происходящего и в нужный момент все данные будут перед глазами. Битрикс 24 позволяет отправлять клиенту письма, счета, документы. Здесь есть возможность использовать шаблонные тексты для рассылки многим пользователям.

При звонке клиента на экране отображается вся информация. Поэтому менеджер в курсе обо всех предыдущих покупках. Если сотрудник отсутствует на месте, то звонки переадресовываются на мобильный. При пропущенных вызовах приходит уведомление. Ни один звонок не будет потерян. Система позволяет добавлять новые товары. Автоматически будет показываться сумма.

Доступность информации ускоряет процесс работы

Работать с программой можно с любого гаджета: ноутбук, планшет, телефон. Ведь все данные о счетах, товарах находятся в системе. Менеджеру надо только зайти в нее. Программа CRM имеет возможность демонстрации изменений. Если по ошибке были внесены какие-то данные, то из легко можно исправить, найдя нужные в истории. Пользоваться Битрикс 24 очень удобно. Многие компании уже давно внедрили ее в работу. Это значительно улучшает рабочий процесс. К каждому клиенту индивидуальный подход. Руководство может все контролировать. Не теряете такой возможности и Вы.