CRM для банка

СРМ для банка – быстрое и качественное обслуживание клиента

Современный бизнес уже не тот, что был 10 или 15 лет назад. Если не  автоматизировать элементарные процессы вы просто потеряете клиентов. Обращаясь в банк за услугой, человек хочет быстрого решения проблемы, и он не намерен в отделении провести полдня. Внедренная CRM-система для банка позволит решить множество проблем и только увеличивать число довольных клиентов.

Что это за программное обеспечение?

Эта программа используется для улучшения отношений с клиентами. Оптимизация бизнес-процессов, повышение продаж, использование разных инструментов маркетинга, работа с базой данных клиентов – это далеко не все возможности.

Внедренная CRM в банке помогает решить такие общие проблемы:

  • хранение базы в одном месте и в любой момент можно получить доступ к информации;
  • никаких человеческих факторов, что менеджер забыл отправить письмо или прийти на встречу с клиентом;
  • интеграция с соц.сетями и другими каналами коммуникации.

Выгодно ли купить ЦРМ для банка?

Этот вопрос вполне логичен. Так как в работе банковской сферы есть много тонкостей, и сможет ли программное обеспечение решить их. Банковская CRM-система даст такие возможности:

  • Менеджер во время обращения клиента видит полную историю его сотрудничества с банком. Больше не будут задаваться вопросы: где вы получали карту, и в каком отделении открывали депозит. Все видно в карточке. Время на обслуживание сокращается, но при этом качество улучшается.
  • Возможность автоматической рассылки предложений, сформированных на основе истории обращений клиента. Кроме этого есть возможность настроить рассылку-поздравление.
  • Эффективная работа с базой данных и разбивание ее на сегменты. Для каждой группы можно делать отдельное предложение.
  • Быстрый просмотр всех сделок: на какой они стадии, сколько было заработано.

У кого заказывать CRM для банка?

Во время поиска исполнителя помните о таком моменте: в будущем вам потребуется профессиональная поддержка. Получается, что вам нужен партнер для длительного сотрудничества. Так что отдавайте предпочтение тем, кто помимо продаж еще и обслуживает ЦРМ для банка.

Компания ITUA предлагает такие условия:

  • профессиональное внедрение и обслуживание специалистами с опытом работы;
  • выполнение договора в поставленные сроки;
  • предоставление отчетов;
  • умеренные цены.

Поставили за цель купить CRM для банка? Оставляйте заявку на сайте ITUA и с вами свяжутся сотрудники. Ваша задача только в том, чтобы рассказать об основных пожеланиях. На основе этого они подберут подходящий вариант, просчитают, сколько будет стоить CRM банка и укажут время на внедрение. Сделайте свой бизнес максимально успешным.