CRM для фитнес-центра

CRM для фитнес-клуба – квалифицированная работа менеджеров даже при сильной нагрузке

Любое предоставление услуг – постоянное общение с клиентами. Оно должно быть безупречным, если хотите, чтобы люди к вам возвращались. Каждому клиенту фитнес-клуба важно, чтобы им предоставили информацию, напомнили о важных событиях. При большом количестве людей это сделать сложно, а с CRM для фитнес-клуба работа автоматизируется, и будет выполняться быстрее.

Что же это дает?

Среди взрослого населения многие уделяют внимание своему здоровью. Они записываются в спортивный зал, на йогу или в бассейн. Все зависит от пожеланий. Каждого клиента менеджер не запомнит в лицо. И тем более он не помнит, когда заканчивается абонемент и какие занятия интересовали.

Наличие СРМ-системы позволяет значительно разгрузить сотрудников, но качество обслуживания при этом не страдает:

  • Единая база, в которой хранятся данные. За несколько минут менеджер найдет необходимую информацию. Здесь видно, сколько раз к вам обращался человек, и какие занятия посещал.
  • Для удобства работы база разбита на отдельные группы. Это позволяет для каждой из них удобно составлять расписание занятий и присылать индивидуальные предложения.
  • Здесь же есть график работы каждого тренера и его загруженность. Это позволяет составить удобное расписание.
  • Система напоминаний не даст забыть о том, что нужно отправить письмо или составить отчет. Автоматическая рассылка значительно упрощает жизнь менеджерам.
  • С помощью аналитики легко составлять отчеты, следить за финансовой составляющей.

К тому же есть возможность разработать скидочную программу. Такие бонусы положительно влияют на мнение людей. Использование любых современных инструментов позволяет улучшить обслуживание, что положительно сказывается на количестве клиентов.

Как выбрать СРМ-систему для длительного пользования?

На современном рынке предлагается много разных вариантов.

Каждое из этих предложений отличается разными факторами, но вы должны обращать внимание на такие критерии:

  • опыт работы компании;
  • предоставляемые услуги;
  • отзывы клиентов.

Только после этого интересуйтесь ценой СРМ.

Что предлагает ITUA:

  • сотрудничество с разными сферами бизнеса;
  • никаких фрилансеров, а только квалифицированные сотрудники;
  • огромное портфолио;
  • четкое выполнение договора.

Бизнес нуждается в постоянном развитии, если вы хотите достичь лидерских позиций. Используйте технологии для достижения целей.

Понадобилась CRM-система для фитнес-клуба, чтобы улучшить работу? У компании ITUA есть для вас подходящее решение. Вы только связывайтесь со специалистами и рассказываете требования. Все остальное сделают они. Используйте современные инструменты, чтобы улучшить бизнес.