CRM для юридических компаний

CRM для юридической компании – ведение истории взаимодействия с клиентами

Ежедневно в юридическую компанию обращаются десятки людей со своими проблемами. С таким потоком запросов необходимо справляться, но менеджерам это не всегда удается. Клиенты остаются недовольными и запросто оставят негативные комментарии. Имея CRM для юридической компании, не только удержите старых клиентов, но и получите новых. К тому же улучшите качество обслуживания и никаких недовольных отзывов.

Как это работает?

Ежедневно менеджер тратит много времени на выполнение рутинной работы: заполнение огромного количества полей, отправка уведомлений. При такой нагрузке есть риск перепутать данные или упустить важную информацию.

С наличием CRM для юристов исключается человеческий фактор и у менеджеров появляется больше времени.

  • Быстрая обработка заявок. Менеджер тратил много времени, пока ответит на сайте, прочитает письма на почте и в соц.сетях. Не стоит забывать о звонках. Теперь изучать заявки можно прямо в базе.
  • Система позволяет сделать настройку таким образом, что человек сразу будет попадать к нужному специалисту. Это удобно для тех, кто оказывает полный спектр услуг.
  • В базе отображается все взаимодействие с человеком. Специалист не забудет о встрече, отправке документов. Для каждого события есть напоминание.
  • В СРМ легко контролировать работу команды. Есть запись звонков. К тому же просматривается каждое действие по работе с клиентом.

От обслуживания зависит, насколько успешным будет ваш бизнес. Упростите работу коллектива и заметите положительные изменения.

Как не ошибиться во время выбора системы?

Внедряя программное обеспечение, планируете им пользоваться не один год. Значит, оно должно соответствовать таким требованиям:

  • простота интерфейса;
  • учет специфики юридического бизнеса;
  • возможность дорабатывать продукт.

Без помощи программистов не разобраться в тонкостях. Отдавайте предпочтение компаниям, имеющим опыт работы в этой сфере.

Почему выгодно сотрудничать с ITUA:

  • полный спектр услуг;
  • четкое выполнение условий договора;
  • большое портфолио;
  • доступные цены.

Улучшая бизнес сегодня, позволяете ему успешно развиваться завтра.

Интересует СРМ для юристов в Украине? Компания ITUA предложит для вас выгодные варианты. Вы только расскажете о требованиях, а специалисты приступят к реализации. Они распишут цены, сроки внедрения. Сделайте все, чтобы достичь лидерских позиций даже в условиях большой конкуренции.