Каштан 2000

CRM

«Каштан 2000» — микрофинансовая организация по выдаче кредитов под залог, автомобили, спецтехнику и недвижимость по всей Украине.

Задания, которые хотел решить клиент:
  1. Внедрение CRM-системы для ведения базы клиентов в систематизированном виде с возможностью отследить историю и иметь распределенный доступ к ней для сотрудников из разных филиалов
  2. Заведение новых клиентов и улучшение взаимоотношений с действующими клиентами
  3. Оптимизация рутинных задач, которые можно автоматизировать (например, перенос анкеты клиента из письменного в электронный вид)
  4. Аналитика по менеджерам
Что было реализовано:
  1. Настройка CRM-системы под разные направления сделок для региональных отделов
  2. Разграничение прав доступа между сотрудниками
  3. Автоматизация процесса переноса данных с анкеты в базу – CRM форма «Анкета»
  4. Настройка роботов (отправка уведомлений клиентам в виде сообщений и расчёт дат ежемесячных платежей)
Результаты, полученные клиентом

Систематизация работы с клиентами с помощью CRM-системы

Все звонки клиентов отображаются в CRM и исключена возможность потери клиента из-за отсутствия ответа на обращение

Автоматизация однотипных задач, вследствие чего, освобождённое время сотрудник перенаправит на другие, более важные, задачи

Понравился проект?

Мы всегда рады поделиться своим опытом и помочь вашему бизнесу быстрее развиваться.

Начать работу с нами
Последние кейсы
«SkyTrade»

Доработка корпоративного портала CRM в украинскую сеть гипермаркетов для настройки CRM-системы и ее связи с 1C.

Moneyveo

Внедрение корпоративного портала CRM в украинскую FinTech-компанию для автоматизации работы 800 человек.

WestLviv

Внедрение корпоративного портала CRM в WestLviv компанию для автоматизации работы.

Автокомплектация

Внедрение корпоративного портала CRM украинскому поставщику автотехники для создания единого хранилища данных и внедрения CRM-системы по работе с новыми и действующими клиентами.

Типография «Орион-V»

Внедрение корпоративного портала CRM в украинскую типографию для внедрения CRM-системы по работе с клиентами и автоматизации расчёта стоимости заказов.

Shagov Aesthetic Medicine

Доработка корпоративного портала CRM украинской клинике эстетической медицины для организации работы всех сотрудников в одном месте и автоматизации работы с пациентами.

№1 из N