Менеджер по поддержке продаж

ITUA — украинская ИТ-компания. Наша миссия освободит предпринимателей от операционного рабства. Мы помогаем клиентам с IT-задачами для масштабирования и развития компании. За 15+ лет мы работали с 1500+ клиентами, среди них: Samsung, Сокар, Эпицентр, КЛО, Тойота, Арсенал Страхование и т.д.

Мы не продаем, а внедряем СRМ системы для эффективной работы бизнеса ?‍?.

Помогаем автоматизировать процессы:

• Управлять продажами;
• Анализировать эффективность каналов рекламы;
• Следить за лидами и вовремя связываться с клиентами;
• Иметь систему отчетности по закрытию сделок/сравнению в настоящее время/за прошлый квартал/ на действующий год;
• Вести базу клиентов, чтобы делать дополнительные продажи, рассылки, акции и аналитику;
• Анализировать почему выбрали вас или не выбрали вас (взяла из шаблона нашей презентации клиенту. Переделать по необходимости в требования размещения вакансий).

Мы ищем чуткого и внимательного человека, который станет другом наших клиентов.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие запросы с сайта, соцсетей, почты;
• Ответ на телефонные вызовы и чаты;
• Опрятно и методично вносить информацию о запросах в CRM;
• Распределять запросы на дальнейшую работу на другие отделы;
• Предоставлять обратную связь по запросам клиентов;
• Формировать файлы коммерческих предложений в PowerPoint;
• В перспективе брать на себя часть простых запросов.

Эта вакансия для тебя, если:

• Ты уверенно общаешься на украинском языке;
• Имеешь опыт в продажах;
• Имеешь опыт работы в СРМ;
• В работе использовал инструмент Google-таблиц и PowerPoint;
• Понимаешь, что такое качественный и сервисный подход к клиенту.

Мы предлагаем:

• Отличные возможности для личностного и профессионального роста;
• График работы с 09:00—18:00 в атмосферном офисе и с дружеской командой;
• Достойный уровень заработной платы, гибкая и прозрачная система мотивации и возможность зарабатывать больше;
• Возможность карьерного роста;
• Мы находимся — г. Киев, БЦ Левобережный, 8-й этаж, 805 кабинет.

Если чувствуешь, что наша вакансия тебе импонирует – пиши или звони. Возможно, мы ждем именно тебя)