Менеджер з підтримки продажів

ITUA — українська ІТ-компанія. Наша місія звільнити підприємців від операційного рабства. Ми допомагаємо клієнтам з IT-задачами для масштабування та розвитку компанії. За 15+ років ми працювали з 1500+ клієнтами, серед них: Самсунг, Сокар, Епіцентр, КЛО, Тойота, Арсенал Страхування тощо ?

Ми не продаємо, а впроваджуємо СRМ системи для ефективної роботи бізнесу ?‍?.

Допомагаємо автоматизувати процеси:

• Керувати продажами;
• Аналізувати ефективність каналів реклами;
• Слідкувати за лідами та вчасно зв’язуватись з клієнтами;
• Мати систему звітності по закриттю угод/порівнянню на даний час/за минулий квартал/ на діючий рік;
• Вести базу клієнтів, щоб робити додаткові продажі, розсилки, акції та аналітику;
• Аналізувати чому обрали вас або не обрали вас (взяла з шаблону нашої презентації клієнту. Переробити за необхідністю до вимог розміщення вакансій).

Ми шукаємо чуйну та уважну людину, яка стане другом нашим клієнтам.

Обов’язки:

• Оброблювати вхідні запити з сайту, соцмереж, пошти;
• Відповідати на телефонні дзвінки та чати;
• Охайно та методично вносити інформацію про запити в CRM;
• Розподіляти запити в подальшу роботу на інші відділи;
• Надавати зворотній зв’язок по запитам клієнтів;
• Формувати файли комерційних пропозицій в PowerPoint;
• В перспективі брати на себе частину простих запитів.

Ця вакансія для тебе, якщо:

• Ти впевнено спілкуєшся українською мовою;
• Маєш досвід в продажах;
• Маєш досвід роботи в СRМ;
• У роботі застосовував інструмент Google-таблиць та PowerPoint;
• Розумієш, що таке якісний та сервісний підхід до клієнта.

Ми пропонуємо:

• Відмінні можливості для особистісного та професійного зростання;
• Графік роботи з 09:00—18:00 в атмосферному офісі та з дружньою командою;
• Гідний рівень заробітної плати, гнучка та прозора система мотивації і можливість заробляти більше;
• Можливість кар’єрного зростання;
• Ми знаходимося — м. Київ, БЦ Лівобережний, 8-й поверх, 805 кабінет.

Якщо відчуваєш, що наша вакансія тобі імпонує — пиши або телефонуй. Можливо ми чекаємо саме на тебе)