SITNIKS CRM — автоматизация онлайн-продаж для товарного бизнеса
CRM для малого и среднего бизнеса, продающего онлайн — от соцсетей до маркетплейсов. Полная экосистема для управления продажами с полноценным мобильным приложением.
Получайте заказы из Instagram, TikTok, сайтов и маркетплейсов, принимайте оплаты, делайте фискализацию, управляйте складом, доставкой и клиентами. От первого сообщения до отправки товара — все под контролем в одном окне.
Кому подходит
Интернет-магазинам
Система объединяет все онлайн-каналы продаж — сайт, социальные сети, маркетплейсы.
Обеспечивает управление заказами, оплатами, доставками и базой клиентов в едином интерфейсе.
Бизнесов, работающих через чаты и мессенджеры (Instagram, Facebook, Telegram, Viber)
Поддерживает интеграцию с основными каналами коммуникации.
Позволяет фиксировать заказы из сообщений, проводить оплату, осуществлять фискализацию и отслеживание доставки.
Магазинов на маркетплейсах (Rozetka, Prom, Shopify)
Обеспечивает синхронизацию заказов, остатков товаров и статусов отправлений.
Помогает снизить количество ошибок при обработке заявок и дублировании позиций.
Дропшиппинг-бизнесов
Автоматизирует взаимодействие с поставщиками, обработку заказов и контроль оплат.
Поддерживает интеграции для быстрой передачи данных между продавцом и партнером.
Онлайн-бизнесов, которые растут и нуждаются в аналитике
Обеспечивает контроль всех этапов работы: от получения заказа до доставки.
Предоставляет аналитику продаж, клиентов, рекламных каналов и эффективности команды.
Основные функции и возможности
Автоматизация обработки заказов
Создает заказы автоматически из сообщений или чатов, обновляет статусы, отправляет подтверждения клиентам, следит за отправками в реальном времени
Аналитика и отчетность
Дашборды по продажам, товарам, маркетингу
Централизованная база данных клиентов
Объединение информации о клиентах, истории сообщений, заказов, коммуникаций в одном месте
Интеграции (чаты, соцсети, маркетплейсы, доставка, платежи, фискализация)
Подключение Instagram, Facebook, Telegram, Viber; маркетплейсы (Rozetka, Prom, Shopify); службы доставки (Новая Почта, Укрпочта); платежные сервисы; модуль SITNIKS Pay для платежей в чатах; фискализация и печать чеков
Управление складом / учет запасов
Ведение складов, контроль остатков, синхронизация складов между каналами продаж
Мобильное приложение
Доступ к CRM-функциям с мобильного — просмотр заказов, отчетов, управление складом и запасами
Готовые воронки продаж
Предназначенные шаблоны воронок, чтобы сразу запускать продажи без долгих настроек
Тарифы
Базовая цена
1680₴/мес
В базовый тариф входит:
— Автоматическая отправка смс-сообщений по статусу доставки
— Календарь задач
— 5 ГБ бесплатного хранения данных
— Службы доставки: Новая почта, Укрпочта
— Отчеты по каналам рекламы, отделу продаж, проданным товарам
— Телефония
— Мобильное приложение
— API для сторонних интеграций
— Интеграции с сайтами и маркетплейсами
Дополнительные интеграции
Facebook — 420 грн/мес
1 аккаунт
(мессенджер + комментарии)
Instagram — 420 грн/мес
1 аккаунт
(директ + комментарии)
Viber — 420 грн/мес
1 бот, связь с CRM, переписка внутри CRM, рассылки
Telegram Бот — 420 грн/мес
1 бот, связь с CRM, переписка внутри CRM, рассылки
Telegram Частный — 630 грн/мес
1 частный аккаунт, связь с CRM, переписка внутри CRM, рассылки
+ 5 Гб хранилища — 210 грн/мес
Хранение фотографий товаров, а также фотографии и видео, которые отправляются в социальных сетях через SITNIKS
Преимущества SITNIKS CRM
- Быстрый запуск / внедрение — система готова к работе в короткие сроки
- Интуитивный интерфейс и легкость в использовании — подходит как для новичков, так и опытных менеджеров
- Полная экосистема — чат, магазины, платежная система, интеграции — все в одном месте
- Мобильность — возможность работать с CRM через мобильное приложение, «на ходу»
- Развитие и дополнения — возможность добавить нужные интеграции или функции под нужды бизнеса
- Безопасность и надежность — защита данных, шифрование, контроль транзакций
- Централизация коммуникаций — все чаты, комментарии, заказы из разных источников в одном месте, без переключений между платформами
- Экономия времени и эффективность — автоматизация рутинных задач, уменьшение ошибок при ручном вводе данных, более быстрое обслуживание клиентов