SITNIKS CRM – автоматизація онлайн-продажів для товарного бізнесу
CRM для малого та середнього бізнесу, що продає онлайн – від соцмереж до маркетплейсів. Повна екосистема для керування продажами з повноцінним мобільним додатком.
Отримуйте замовлення з Instagram, TikTok, сайтів і маркетплейсів, приймайте оплати, робіть фіскалізацію, керуйте складом, доставкою та клієнтами. Від першого повідомлення до відправлення товару – усе під контролем в одному вікні.
Кому підходить
Інтернет-магазинів
Система об’єднує всі онлайн-канали продажів – сайт, соціальні мережі, маркетплейси.
Забезпечує управління замовленнями, оплатами, доставками та базою клієнтів у єдиному інтерфейсі.
Бізнесів, які працюють через чати та месенджери (Instagram, Facebook, Telegram, Viber)
Підтримує інтеграцію з основними каналами комунікації.
Дозволяє фіксувати замовлення з повідомлень, проводити оплату, здійснювати фіскалізацію та відстеження доставки.
Магазинів на маркетплейсах (Rozetka, Prom, Shopify)
Забезпечує синхронізацію замовлень, залишків товарів і статусів відправлень.
Допомагає знизити кількість помилок під час обробки заявок і дублювань позицій.
Дропшипінг-бізнесів
Автоматизує взаємодію з постачальниками, обробку замовлень і контроль оплат.
Підтримує інтеграції для швидкої передачі даних між продавцем і партнером.
Онлайн-бізнесів, що зростають і потребують аналітики
Забезпечує контроль усіх етапів роботи: від отримання замовлення до доставки.
Надає аналітику продажів, клієнтів, рекламних каналів і ефективності команди.
Основні функції та можливості
Автоматизація обробки замовлень
Створює замовлення автоматично з повідомлень чи чатів, оновлює статуси, надсилає підтвердження клієнтам, слідкує за відправленнями в реальному часі
Аналітика та звітність
Дашборди по продажах, товарам, маркетингу
Централізована база даних клієнтів
Об’єднання інформації про клієнтів, історію повідомлень, замовлень, комунікацій у одному місці
Інтеграції (чати, соцмережі, маркетплейси, доставка, платежі, фіскалізація)
Підключення Instagram, Facebook, Telegram, Viber; маркетплейси (Rozetka, Prom, Shopify); служби доставки (Нова Пошта, Укрпошта); платіжні сервіси; модуль SITNIKS Pay для платежів в чатах; фіскалізація та друк чеків
Управління складом / облік запасів
Ведення складів, контроль залишків, синхронізація складів між каналами продажів
Мобільний додаток
Доступ до CRM-функцій з мобільного – перегляд замовлень, звітів, управління складом та запасами
Готові воронки продажів
Призначені шаблони воронок, щоб відразу запускати продажі без довгих налаштувань
Тарифи
Базова ціна
1680₴/міс
В базовий тариф входить:
– Автоматична відправка смс-повідомлень за статусом доставки
– Календар завдань
– 5 ГБ безкоштовного зберігання даних
– Служби доставки: Нова пошта, Укрпошта
– Звіти по каналах реклами, відділу продажів, проданих товарів
– Телефонія
– Мобільний додаток
– API для сторонніх інтеграцій
– Інтеграції з сайтами і маркетплейсами
Додаткові інтеграції
Facebook – 420 грн/міс
1 акаунт
(месенджер + коментарі)
Instagram – 420 грн/міс
1 акаунт
(директ + коментарі)
Viber – 420 грн/міс
1 бот, зв’язок з CRM, листування всередині CRM, розсилки
Telegram Бот – 420 грн/міс
1 бот, зв’язок з CRM, листування всередині CRM, розсилки
Telegram Приватний – 630 грн/міс
1 приватний акаунт, зв’язок з CRM, листування всередині CRM, розсилки
+ 5 Гб сховища – 210 грн/міс
Зберігання фотографій товарів, а також фотографії та відео, які надсилаються в соціальних мережах через SITNIKS
Переваги SITNIKS CRM
- Швидкий запуск / впровадження – система готова до роботи в короткі строки
- Інтуїтивний інтерфейс та легкість у використанні – підходить як для новачків, так і досвідчених менеджерів
- Повна екосистема – чат, магазини, платіжна система, інтеграції – усе в одному місці
- Мобільність – можливість працювати з CRM через мобільний додаток, “на ходу”
- Розвиток і доповнення – можливість додати потрібні інтеграції або функції під потреби бізнесу
- Безпека та надійність – захист даних, шифрування, контроль транзакцій
- Централізація комунікацій – всі чати, коментарі, замовлення з різних джерел в одному місці, без перемикань між платформами
- Економія часу й ефективність – автоматизація рутинних задач, зменшення помилок у ручному вводі даних, швидше обслуговування клієнтів