IP телефонія
IP-телефонія – сучасний телефонний зв’язок для успішного ведення бізнесу
Жоден сучасний офіс не може обійтися без телефонного зв’язку. Адже це спосіб спілкування з клієнтами, партнерами. Ось тому вона має бути не тільки надійною та якісною, але й мати багато додаткових можливостей. У зв’язку з цим IP-телефонія в Україні набуває все більшої популярності.
Це технологія, здатна поєднати можливості звичайної мережі та інтернету. Багатьом здається, що таке поєднання ускладнить роботу. Але насправді Айпі-телефонія працює дуже просто. Голос перетворюється на стислі пакети даних. Вони й передаються через мережу до адресата. Після цього знову декодуються в мова.
За рахунок цього знижується навантаження на мережу та ціна дзвінка автоматично падає. Для IP-телефонії можна використовувати не тільки спеціальну апаратуру, але і комп’ютер, мобільний і стаціонарні телефони.
У чому різниця між стандартним зв’язком та IP-телефонією в Україні?
У зв’язку передача звукових сигналів відбувається через телефонні комутатори. У сучаснішій технології дані передаються через інтернет, і щоразу вибирається оптимальний шлях передачі. За рахунок цього навантаження на зв’язок знижується.
Але це ще не всі переваги Ай пі телефонії:
- хороша якість зв’язку;
- вигідні та доступні тарифи;
- інтеграція з CRM;
- аудіозапис розмов та історія дзвінків;
- багатоканальність номерів;
- об’єднання мобільних та міських номерів в одну мережу;
- запобігання втраті дзвінків;
- постійний зв’язок;
- розподіл дзвінків між операторами;
- створення контактів під час першого дзвінка;
- відкриття картки клієнта з CRM під час дзвінка;
- готова статистика роботи співробітників.
За рахунок цього рутинні робочі процеси автоматизуються, і у співробітників з’являється більше часу виконання інших завдань. До того ж, підвищується кількість продажів, і збільшується кількість клієнтів.
Тонкощі підключення
Багато хто вважає, що якщо технологія нова, то і встановити її в офіс буде складно. Але це лише здається. Професійне підключення, використання Айпі-телефонії для бізнесу через Wifi або іншим способом займе 1 день.
А вам тільки потрібно визначитися з типом номерів: купуватимете нові або ж підключатимете свої. Щоправда, в останньому випадку потрібно буде переконатись, що номери відповідають певному формату. Ну і не забудьте подумати, якими пристроями працівники прийматимуть дзвінки.
Скільки коштує установка, налаштування IP-телефонії для інтернет-магазину, для дому?
Як вже було сказано вище, використовуючи сучасні технології, ви можете заощаджувати на зв’язку. Дзвінки вам коштуватимуть набагато дешевше.
І багатьох цікавить, а яка ж вартість технології. Одразу хочеться сказати, що єдиної цінової політики немає. Підсумкова сума розраховується залежно від обраного тарифу.
Якщо вам знадобилася Ай пі телефонія через інтернет, то ви повинні враховувати такі моменти:
- кількість співробітників;
- основні можливості.
З ким укласти договір?
Зараз багато компаній пропонують свої послуги з впровадження телефонії та бізнесменам дуже складно зробити свій вибір. Щоб не потрапити на чергових шахраїв, орієнтуйтесь на такі моменти:
- досвід роботи компанії;
- портфоліо;
- послуги.
Чому вигідно звернутися в «ITUA»?
- команда професіоналів, яка має досвід роботи з різними технологіями;
- постійна технічна підтримка клієнтів;
- співпраця з різними сферами бізнесу;
- прийнятні ціни.
Без хорошого телефонного зв’язку не обходиться жоден бізнес. Так настав час її модернізувати. Відмовтеся від звичного обладнання та замініть його на нове. І одразу відчуєте різницю.
Зацікавила IP-телефонія у Києві? Залишіть свою заявку на сайті ITUA. У найкоротші терміни зв’яжуться з вами співробітники для уточнення інформації. Після отримання необхідних даних вони зможуть скласти пропозицію, сказати, якою буде ціна на послуги IP-телефонії та скільки знадобиться часу на її впровадження. Поліпшіть свій бізнес за допомогою сучасних технологій.