CRM-система для логістичного бізнесу
- Управління та контроль трудовими ресурсами
- Звітність та вже адаптована аналітика під логістичний бізнес
- Контакти всіх клієнтів та підрядників зібрані в одному місці , які не зникнуть після звільнення менеджера
- Вся логістична система в одному застосунку
- Автоматичне формування документів
- Калькуляція замовлень з урахуванням різних видів податку
- Робота віддалено з будь-якої точки світу
- Єдиний реєстр всіх замовників, автоперевізників та автопарку
- Автоматична генерація документів
- Інтеграція з обліковими системами
- Відображення списку угод в різних форматах (реєстру, канбану та календаря)
- Єдина база клієнтів, з можливістю збереження файлової інформації, коментарів та контактних осіб
- Інтеграція з обліковою системою
- Можливість швидкого формування нових документів в 1 клік
Правильна організація бізнесу – це важлива частина його успіху. Усі процеси мають бути налагоджені, а працівники мають чітко виконувати поставленні завдання. У сфері перевезень потрібно організувати роботу багатьох відділів, розраховувати оптимальні маршрути та не забувати про виконання рутинних завдань.
Впровадження CRM для логістики дасть можливість налагодити усі бізнес-процеси компанії та зробити роботу ефективнішою. Відповідно ви зможете приділяти більше уваги важливим справам, а рутинні будуть виконуватися максимально швидко та якісно.
Що дасть впровадження системи?
Вчасне використання цілого набору інструментів відкриває перед бізнесом нові можливості та дозволяє йому розвиватися. А тепер детальніше розберемося в тому, яку користь отримає фірма після початку використання CRM-системи для логістики:
- Вся інформація зберігається в одному місці. Відтепер можна забути про безліч таблиць і документів, в яких можна загубитися. Усі дані розподіляються за певними категоріями, що значно спрощує пошук.
- Усе спілкування в одному вікні. Тепер менеджерам не потрібно перемикатися між різними каналами зв’язку, щоб дати відповідь клієнту. Все одразу потрапляє в систему, тому ви нічого не загубите.
- Можливість керувати маршрутами. Це одна з головних можливостей СРМ для логістики. Ви в будь-який момент можете знати, де знаходиться вантаж і постійно контролювати його пересування. До того ж система дозволяє підібрати оптимальний маршрут для кожного клієнта.
- Наявність зручної аналітики. Це дозволяє зібрати усю необхідну інформацію по всім співробітникам. На основі цього ви можете приймати рішення стосовно того чи іншого працівника. До того ж ви можете будувати стратегію для подальшого розвитку.
- Створення регламенту роботи для всіх співробітників. В СРМ-системі для логістики налаштовується воронка продажів, якій слідують спеціалісти. Кожен співробітник бачить свої завдання. До того ж робота відділів легко контролюється.
Варто розуміти, що це далеко не все, що ви отримаєте після впровадження. У вашому розпорядженні набагато більше інструментів, якими зможете користуватися. Це допоможе закрити усі бізнес-потреби.
Якій системі віддати перевагу?
Це дуже важливе рішення, від якого залежить подальша робота всієї компанії. Зараз ви зможете знайти безліч різноманітних пропозицій. Відповідно вам не завадить вибрати найкращу пропозицію.
Для цього вам потрібно дати відповідь на певні запитання:
- У вас маленька компанія чи досить велика фірма? Відповідно у кожної з них свої потреби та підібрана CRM-система для логістики має відповідати цьому.
- Вам потрібно розуміти, які задачі плануєте автоматизувати? Підібраний продукт має повністю забезпечувати усі ваші потреби. Також не варто ще забувати такий момент, що система має бути розрахована на подальше масштабування. Адже з часом компанія буде розвиватися та встановлений продукт має відповідати її потребам.
- Цікавтеся можливістю інтеграції. Впевніться, що система зможе легко інтегруватися з іншими застосунками, які ви використовуєте для роботи.
- Не забувайте уточнити вартість продукту. Зрозуміло, що не варто спеціально економити та шукати найдешевші варіанти. Система має відповідати вашим потребам.
Зрозуміло, що самостійно в деяких моментах важко розібратися. Відповідно потрібно вчасно звернутися за допомогою до спеціалістів. На основі отриманої інформації допоможуть з вибором необхідного продукту.
Де вигідно замовити CRM-систему?
Оскільки на ринку є безліч компанії, які займаються впровадженням продукту, то з пошуком СРМ-системи для логістики не виникне складнощів. Вам тільки потрібно знайти інтегратора з досвідом, щоб потім не виникло жодних проблем.
Компанія «ItUa» має багаторічний досвід на ринку. Співпраця з різними сферами бізнесу дозволяє знайти для кожного клієнта індивідуальний підхід. Відповідно замовники залишаться задоволеними.
До того ж варто ще нагадати такі вигідні умови для співпраці:
- надається не тільки інтеграція, а й подальша підтримка продукту;
- забезпечується навчання співробітників для роботи в системі.
Впровадження CRM для логістики дозволить налаштувати компанії усі бізнес-процеси та успішно розвиватися.