SugarCRM – успішне впровадження системи управління бізнесом
Вибір програмного забезпечення давно перестав бути необхідністю лише великих компаній. Малий або середній бізнес теж без цього не може обійтися, якщо ви хочете розвиватися надалі. Своєчасна інтеграція SugarCRM дозволить успішно автоматизувати бізнес-процеси та більше часу приділити іншим аспектам.
Підбираючи систему, ви повинні бути впевнені, що вона відповідає всім вашим вимогам. Для цього вам потрібно розібратися у всіх подробицях і лише потім ухвалити рішення.
Що варто знати про СРМ?
Це програмне забезпечення, яке потрібне для управління взаємовідносинами з клієнтами. Це дозволить значно спростити роботу менеджерів, зробити її ефективнішою. До того ж це дозволить покращити якість обслуговування клієнтів.
Якщо детальніше розбиратися у всіх особливостях SugarCRM, то можна виділити такі тонкощі:
- Гнучкість та можливості налаштувань. Кожна система має універсальний набір інструментів, які дозволять закрити більшість процесів. За допомогою можливості налаштувань ви зможете врахувати всі особливості ніші бізнесу і зробити роботу максимально ефективною.
- СРМ має відкритий вихідний код. Це дозволяє розробникам розширити функціонал з урахуванням багатьох потреб.
- Систему можна розгорнути як на внутрішньому сервері, так і на хмарі.
- CRM має повний набір інструментів для управління продажами, аналітики результатів, маркетингових кампаній, управління контактами. Вони закривають основні потреби бізнесу.
Важливо розуміти, що це не всі можливості. Вам потрібно виділити час, щоб з усім ознайомитись.
Як правильно вибирати програмне забезпечення?
Вибір СРМ-системи – це відповідальний процес, де треба враховувати багато тонкощів. Зрозуміло, що без допомоги фахівців вам не розібратися. Адже здається, що всі представлені продукти однакові, але вони мають різницю.
Вам не завадить відповісти на такі запитання:
- Які базові потреби має закрити система? Здебільшого представлений набір інструментів, який влаштовує багатьох користувачів. Ви повинні бути впевнені, що вам його вистачить.
- Чи є необхідність доопрацювання після інтеграції SugarCRM? Адже часто потрібно ще врахувати особливості бізнесу та зробити систему максимально функціональною.
- Зважайте на масштаби компанії. Малий та середній бізнес має дещо різні потреби. А ще ви повинні розуміти, що в майбутньому захочете розвиватися і система має бути розрахована на це.
Вам необхідна консультація фахівців, коли вибиратимете СRM. На основі отриманої інформації вони зможуть підібрати продукт, який відповідає всім вашим вимогам. До того ж влаштує ціна SugarCRM, оскільки у вас є вибір.
Де замовити послугу впровадження СРМ-системи?
Звернувшись до компанії «ItUa», вам нададуть послугу не лише інтеграції, а й подальшої підтримки. Вам лише потрібно все уважно розповісти фахівцям, а вони запропонують найкращі рішення.
До кожного клієнта індивідуальний підхід. При виборі товару беруться до уваги особливості бізнесу, щоб система могла закривати потреби.
Впроваджена SugarCRM дає можливість компанії успішно керувати бізнес-процесами та поступово розвиватися.