Аутсорсинг продажів
Аутсорсинг відділу продажів – найкращий засіб для підвищення збуту товару
Під час жорсткої конкуренції дуже важливо завжди бути на крок вперед своїх опонентів. Це досягається шляхом ефективного ведення свого бізнесу, залучення до свого штату висококваліфікованих спеціалістів. Але часом досягти вершини складно, оскільки доводиться витрачати час та ресурси на непрофільні завдання та процеси.
Багато західних колег давно дізналися рецепт вирішення цієї проблеми, і передачі неосновні функції на аутсорс фахівцям, які спеціалізуються в цій справі. Це дало їм змогу зосередитися на своєму бізнесі, мінімізувати витрати та підвищивши прибуток.
Що таке аутсорсинг відділу продажу?
Аутсорсинг продажів – це часткова чи повна передача третій стороні процесу чи функцій відділу продажів. Компанія, що прийняла на аутсорс, спеціалізується у цій галузі та має кваліфікований штат фахівців.
В останні роки даний вид послуг набирає все більшої популярності через свою ефективність та вартість. Для замовника така форма ведення бізнесу економічно вигідна, оскільки утримувати власний відділ продажу вимагає значного часу (на набір та навчання кадрів) та коштів, які необхідно вкладати не лише у піковий сезон продажів, а й у моменти простою. Часом набирати власний штат невигідно, оскільки працівники часто не справляються з поставленим завданням (не маючи належного досвіду та навичок). І доводиться їх ще навчати специфіці роботи.
Також до цієї послуги входить і аутсорсинговий контакт-центр – передача функцій обслуговування клієнтів по телефонній лінії. Висока віддача досягається шляхом холодних дзвінків від імені компанії. До кожного проекту підбираються оператори з великим досвідом продажів. Саме такий підхід робить аутсорсинговий колл-центр ефективним інструментом зі збільшення продажів.
Що є аутсорсинг продажів в Україні?
Існує кілька видів аутсорсингу:
- Повний – це передача практично всього обсягу роботи підряднику у сфері продажів.
- Частини процесу – полягає в аналізі та моніторингу ринку, пошуку та проведенні переговорів із замовниками, пошук каналів збуту товарів.
- Спрямований на певний сегмент чи продукт.
- Спільний – коли обидві сторони є партнерами.
І в залежності від обраного виду здійснюється певний перелік завдань.
Як все реалізується?
- Аналізується ринок, конкуренти та рівень попиту.
- Розробляється ефективна стратегія продаж саме під ваш бізнес.
- Пошук нових покупців.
- Залучення ділових партнерів.
- Організуються переговори, виставки.
- Укладання договорів.
- Супровід угод замовника.
- Робота із каналами збут.
- Додаткові послуги – логістичне супроводження та навчання персоналу клієнта.
Переваги даної послуги
- Як і будь-якого іншого виду аутсорсингу, основна мета – зниження витрат. Все це досягається шляхом економії на податках, відпускних та інших відрахуваннях, які ви повинні були б платити, утримуючи штат з продажу. Вам також не доведеться витрачатися на оренду приміщення, купівлю спеціального програмного та апаратного забезпечення.
- Можливість концентрації на профільній діяльності підприємства.
- Використання для досягнення своїх цілей передових методик та розробок.
- Мінімізація ризиків, пов’язаних із продажами.
- Безперервна робота підрядника.
- Можливість обслуговувати набагато більше клієнтів, аніж штатний менеджер.
- Поліпшення збуту товару, так як підрядник спеціалізується на даному виді діяльності та в його інтересах робити це якісно, тому що його успіх залежить від успіху ваших продажів.
Чому ITUA?
- Доступна цінова політика.
- Ефективне зростання вашого бізнесу.
- Висока якість обслуговування.
- Безперервна комунікація.
- Найкращі практики реалізації продажів.
- CRM для відділу продажу.
- Професійний штат співробітників.
Бажаєте підвищити ефективність свого бізнесу, при цьому мінімізувавши ризики та витрати? Шукаєте фахівців, які не робитимуть своєї справи для «галочки»? Відділ продажів на аутсорсингу – чудове вирішення ваших проблем у найкоротші терміни. Ви не переживатимете про якість робіт, адже в наших інтересах зробити все на найвищому рівні.
