Каштан 2000

CRM

«Каштан 2000» — микрофинансовая организация по выдаче кредитов под залог, автомобили, спецтехнику и недвижимость по всей Украине.

Задания, которые хотел решить клиент:
  1. Внедрение CRM-системы для ведения базы клиентов в систематизированном виде с возможностью отследить историю и иметь распределенный доступ к ней для сотрудников из разных филиалов
  2. Регистрация новых клиентов и улучшение взаимоотношений с действующими клиентами
  3. Оптимизация рутинных задач, которые можно автоматизировать (например, перенос анкеты клиента из письменного в электронный вид)
  4. Аналитика по менеджерам
Что было реализовано:
  1. Настройка CRM-системы под разные направления сделок для региональных отделов
  2. Разграничение прав доступа между сотрудниками
  3. Автоматизация процесса переноса данных с анкеты в базу – CRM форма «Анкета»
  4. Настройка роботов (отправка уведомлений клиентам в виде сообщений и расчёт дат ежемесячных платежей)
Результаты, полученные клиентом

Систематизация работы с клиентами с помощью CRM-системы

Все звонки клиентов отображаются в CRM и исключена возможность потери клиента из-за отсутствия ответа на обращение

Автоматизация однотипных задач, вследствие чего, освобождённое время сотрудник перенаправит на другие, более важные, задачи

Понравился проект?

Мы всегда рады поделиться своим опытом и помочь вашему бизнесу быстрее развиваться.

Начать работу с нами
Последние кейсы
Автокомплектация

Внедрение корпоративного портала CRM украинскому поставщику автотехники для создания единого хранилища данных и внедрения CRM-системы по работе с новыми и действующими клиентами.

Типография «Орион-V»

Внедрение корпоративного портала CRM в украинскую типографию для внедрения CRM-системы по работе с клиентами и автоматизации расчёта стоимости заказов.

Алай

Внедрение корпоративного портала CRM в украинскую компанию НПП «АЛАЙ» для автоматизации работы.

Молоко от фермера

Внедрение корпоративного портала CRM украинскому производителю молочных продуктов для создания единого виртуального пространства, где смогут работать все подразделения компании.

Shagov Aesthetic Medicine

Доработка корпоративного портала CRM украинской клинике эстетической медицины для организации работы всех сотрудников в одном месте и автоматизации работы с пациентами.

«SkyTrade»

Доработка корпоративного портала CRM в украинскую сеть гипермаркетов для настройки CRM-системы и ее связи с 1C.

№1 из N