ефективне ІТ-рішення

Допоможемо перетворити ваші бізнес-вимоги на

Отримати аудит

Аналізуємо ваші процеси, підбираємо оптимальну
CRM/ERP платформу та формуємо чіткий план впровадження
Мінімізуйте ризики проекту
70% CRM-проектів провалюються без належної підготовки

Найпоширеніші
виклики

Забагато пропозицій

Ви не впевнені, яке рішення обрати – ринок переповнений CRM/ERP-системами (понад 700 тільки CRM-систем)

Пусті витрати

Боїтеся витратити бюджет даремно: впровадити систему, яка не приживеться в компанії (низьке прийняття користувачами)?

Розбігаються очі

Немає чіткого бачення проекту: важко оцінити терміни, вартість, необхідні ресурси?

Несистемність роботи

Бізнес-процеси хаотичні, і ви сумніваєтесь, що типова система їх закриє без тотальної перебудови?

Рішення наша послуга

Наш продуктовий консалтинг – це комплекс заходів, що допоможуть вам прийняти правильні рішення на старті проекту та гарантувати успішне впровадження.

Аудит бізнес-процесів і ІТ-ландшафту

глибоке занурення в ваш бізнес, виявлення слабких місць і можливостей для автоматизації.

Визначення вимог та цілей

спільно з вашими стейкхолдерами формуємо повний перелік функціональних вимог, пріоритезуємо їх згідно бізнес-цілей.

Підбір оптимального рішення:

аналізуємо ринок технологій або можливості розробки на замовлення. Надаємо об’єктивний рекомендаційний звіт по вибору платформи чи підходу

Прототипування UX/UI (за потреби):

створюємо концептуальні прототипи інтерфейсу, щоб перевірити, як майбутня система виглядатиме та чи зручна вона.

Архітектурна концепція

розробляємо архітектурне бачення системи – інтеграції, компоненти, вимоги до інфраструктури – щоб гарантувати масштабованість і безпеку рішення.

Дорожня карта впровадження:

складаємо покроковий план проекту – етапи, ресурси, бюджет, ризики. Ви отримуєте «дорожню карту», якою можна керувати реалізацію (самостійно чи з нашим залученням).

Переваги співпраці з нами

Досвід в корпоративних проектах:

10+ років впровадження CRM/ERP для підприємств у галузях X, Y, Z – ми вирішували подібні задачі і знаємо специфіку

Експерти-команда

У команді – сертифіковані бізнес-аналітики, продуктові менеджери та архітектори. Наші фахівці мають досвід роботи як з міжнародними ERP, так і з нішевими українськими системами.

Галузеве знання

Добре знаємо CRM-процеси в ритейлі та дистрибуції – допоможемо впровадити систему, врахувавши нюанси FMCG

Індивідуальний підхід та креативність

Ми не боїмося нестандартних задач і знаходимо рішення навіть там, де інші здаються

Прозорість і партнерство

Працюємо прозоро: ви берете участь в усіх ключових воркшопах, маєте доступ до проміжних результатів. Наша мета – довгострокове партнерство, тому рекомендуємо рішення з огляду на вашу вигоду, а не продаємо зайвого

Гарантія результату

98% наших рекомендацій втілюються у життя на етапі розробки. Ми настільки впевнені у якості консалтингу, що зараховуємо його в оплату розробки, якщо ви оберете нас для впровадження

Як відбувається
консалтинг?

Діагностика та інтерв’ю

Ми проводимо вступну зустріч, вивчаємо ваш запит. Підписуємо NDA. Далі організуємо серію інтерв’ю з ключовими співробітниками, збираємо наявну документацію.

Аналіз та дослідження.

Наші консультанти аналізують отримані дані, моделюють ваші бізнес-процеси “as is”. При потребі, проводимо аналіз ринку рішень або бенчмарк конкурентів. Виявляємо прогалини та можливості.

Воркшопи рішення

Проводимо спільні сесії, де узгоджуємо бачення “to be” – якими мають стати процеси, яку функціональність забезпечити. Пріоритезуємо вимоги разом з вами.

Прототипування та перевірка

Розробляємо прототипи ключових екранів/звітів (для CRM/ERP це може бути, напр., прототип інтерфейсу менеджера з продажів). Узгоджуємо, вносимо корективи.

Звіт та рекомендації

Ви отримуєте детальний звіт: опис “to be” процесів, рекомендацію по вибору системи (або технічне завдання на розробку), технічну архітектурну схему, план впровадження. Наш консультант презентує вам ці напрацювання та відповідає на питання.

Наступні кроки

За бажанням клієнта, можемо підготувати демо обраного рішення, провести пілотне впровадження або продовжити співпрацю на етапі реалізації (наші BA й архітектори як частина команди проекту).

Наш досвід

Компанія X

Галузь

Масштаб

мала проблему Y (наприклад, хаос в управлінні клієнтами, 5 різних баз даних). Ми провели продуктовий консалтинг: виявили дублювання процесів, запропонували об’єднану CRM-систему.

Результат

клієнт впровадив рекомендоване рішення, за 6 місяців

30%

швидкість обробки запитів зросла на 30%

90%

а задоволеність команди системою – на 90%

Компанія X

Галузь

Масштаб

Результат

клієнт впровадив рекомендоване рішення, за 6 місяців

30%

швидкість обробки запитів зросла на 30%

90%

а задоволеність команди системою – на 90%

Компанія X

Галузь

Масштаб

Результат

клієнт впровадив рекомендоване рішення, за 6 місяців

30%

швидкість обробки запитів зросла на 30%

90%

а задоволеність команди системою – на 90%

Не ризикуйте провалом проекту – краще почніть з консалтингу!

Ми зв’яжемось з вами протягом 1 робочого дня, щоб обговорити ваші потреби.

Залишити заявку на консультацію

Не готові до дзвінка?

Напишіть нам на email – ми відповімо на всі питання щодо послуги

web@itua.com.ua

Плануєте майбутній проект з нами?

Ми завжди раді поділитися своїм досвідом і допомогти вашому бізнесу швидше розвиватися.

Почати роботу з нами

CRM-інтегратор «ItUa» – допомога в успішному розвитку бізнесу

Сучасні технології для ведення бізнесу давно перестали бути просто набором інструментів для закриття всіх поточних завдань. Це можливість досягати нових вершин, відкривати нові напрями, робити своє життя кращим. Вони дозволяють трансформувати бізнес таким чином, щоб він міг успішно розвиватися.

Автоматизація процесів – це те, чого прагнуть багато підприємців і вони готові вкладати у розвиток бізнесу. Ось тільки інвестиції мають бути грамотними, щоб потім отримати максимальний результат, і CRM-інтегратор знає, які рішення потрібні для цього.

У чому важливість співпраці з фахівцями?

Кожен бізнес має унікальні потреби і компанія «ItUa» як ніхто інший розуміє, наскільки важливо враховувати кожен аспект у виборі системи. Тут ставиться завдання не просто впровадити CRM для бізнесу, а зробити його найкращим.

До кожного бізнесу підбирається своє рішення. І не важливо, це маленька фірма чи велика компанія. Готова система або розробка власного рішення – ви матимете можливість закрити всі потреби.

Ви не пошкодуєте про співпрацю з CRM-інтегратором, оскільки отримаєте повний комплекс послуг:

Перш ніж підбирати рішення, фахівці аналізують бізнес. Це дозволить розібратися в основних бізнес-процесах, потребах.
При впровадженні готового чи розробці індивідуального рішення враховуються багато тонкощів. Переноситься необхідна інформація, забезпечується інтеграція з іншими системами – все, що потрібно для роботи.
Після впровадження CRM-інтегратори забезпечують подальшу підтримку. Це дасть впевненість, що система працюватиме та закриватиме всі потреби.

Впроваджуючи систему для свого бізнесу, ви не просто дозволяєте покращити його роботу, а даєте можливість для подальшого розвитку.

Чому варто співпрацювати з «ItUa»?

Головна мета компанії – зробити бізнес клієнта кращим. Оскільки кожен напрямок має унікальні потреби, то до кожного клієнта індивідуальний підхід. Для малого та середнього бізнесу – інтеграція готових CRM-рішень, для великих компаній – розробка власних рішень. Завдяки досвіду та експертизі є розуміння не лише в тому, як реалізувати, а й навіщо це потрібно.

Ось ще кілька фактів:

Компанія на ринку із 2006 року. За цей період успішно реалізовано понад 3000 проєктів для різних галузей бізнесу. Свій бізнес довірили лідери ніш.
За версією Ringostat №1 інтегратори CRM у 2021 році.
Авторська система інтеграції системи.
Навчання команди для роботи в СРМ, тех.підтримка та подальший супровід.
Надання рекомендацій для вже впровадженої системи іншими підрядниками.
Надання повного комплексу послуг.

Пам’ятайте, що інтегратор CRM – це не просто підрядник, а повноцінний партнер, де кожен працює на результат. Співпраця з «ItUa» – це інвестиція у ріст та розвиток власного бізнесу.