Integrity Vision

CRM

«Integrity Vision» — интегратор IT-решений для корпоративного бизнеса, специализирующийся на автоматизации бизнес-процессов, информационной безопасности и построении инфраструктуры.

Задачи, которые хотел решить клиент:
  1. Систематизация всех отделов компании и сведение всех бизнес-процессов к одной единой экосистеме
  2. Система отчётности по закрытию сделок по текущему / предыдущему кварталу / действующем году с дополнительной сегментацией на сотрудников, направления, продукты
  3. Настройка CRM-системы для улучшения взаимоотношений с клиентами
Что было реализовано:
  1. Настройка CRM-системы под разные направления сделок и сегментация базы клиентов;
  2. Интеграция пользователей (сотрудников компании) из Active Directory в Битрикс24
  3. Обучение по работе с настроенной CRM-системой
  4. Бизнес-процесс «Напоминание о дне рождении Клиента»
  5. Настройка автоматического бекапирования системы
  6. Модуль «Отправка Комментариев в группу Telegram»
  7. Настройка прав доступа
Результаты, которые получил клиент

Объединение всех отделов и сотрудников в одну систему, что оптимизировало затраты на 35%

Автоматизация отдела продаж и базы клиентов (поставщиков, вендоров и конкурентов) и разделение направления работ (сервис, техподдержка, лицензии, оборудование)

Безопасность системы в случае попытки взломов и утери данных

Повышение уровня клиентского сервиса с помощью настроенной CRM-системы

Понравились результаты?

Мы всегда рады поделиться своим опытом и помочь вашему бизнесу быстрее развиваться.

Начать обсуждение