OPTI Trans

Интегрированная логистическая платформа
для компании OPTI Trans

Сфера деятельности:

Логистика и транспортно-экспедиционные услуги

Рынок:

Украина и Европа

Год основания:

2023

Подробнее

Детальный разбор
кейса клиента

CRM

Цели клиента

Объединить экспедицию и логистику в единую систему

Оптимизировать рабочие процессы компании

Автоматизировать ключевые операции

Улучшить контроль над деятельностью

С чего начали:

Детальный анализ существующих систем и процессов.

Выявление проблемных зон и неэффективных процессов.

Определение ключевых потребностей для интеграции этих функций в единую систему.

Какой был
путь:

1

Создан дашборд для мониторинга
заявок в реальном времени.

2

Автоматизированы SMS-нотификации для информирования
клиентов о статусе перевозок.

3

Разработан интуитивно понятный интерфейс,
который легко освоила команда.

4

Предусмотрена возможность масштабирования
системы в будущем.

А что по
терминам?

За 2 месяца

создана бета-версия.

За 4 месяца

завершена разработка и запуск готового решения.

Дополнительно

Проведено обучение
сотрудников.

Предоставлена запись тренинга и обеспечена техническая
поддержку для адаптации пользователей.

Результаты
для клиента

20-30%

Эффективность работы менеджеров выросла на 20-30%.

15-25%

Количество запросов уменьшилось на 15-25% благодаря своевременной информации.

10-15%

Принятие решений стало быстрее: доступ к данным в реальном времени сократил задержки на 10-15%.

15%

Оптимизация сократила расходы компании на 15%.

10%

Оборотность активов выросла на 10% без дополнительных инвестиций.

Ручная работа уменьшилась благодаря автоматизации рутинных операций.

Прозрачная отчетность и мгновенный контроль благодаря доступу к актуальным данным.

Отзыв
клиента:

"Сотрудничество с вашей командой изменило наш подход к работе. Дашборд дал нам полный контроль над операциями в реальном времени, а автоматические SMS значительно улучшили взаимодействие с клиентами. Мы почувствовали рост эффективности и удовлетворенности клиентов уже в первые недели работы системы. Проект был завершен в срок, а поддержка была на высшем уровне."

Понравились
результаты?

Мы всегда рады поделиться своим опытом и помочь
вашему бизнесу быстрее развиваться

Бесплатная консультация