Типография «Орион-V»

CRM

«Орион-V» — киевская полиграфия по изготовлению журналов, брошюр, каталогов, книг, упаковок, календарей, флаеров, плакатов, а также индивидуальных заказов.

Задачи, которые хотел решить клиент:
  1. CRM-система для ведения базы клиентов с возможностью отслеживания истории и отдельными уровнями доступа для сотрудников
  2. Иметь полную информацию о заказах клиентов и остаткам по товарным единицам на складе
  3. Автоматизация расчёта стоимости и унификация печатной формы заказа
  4. Контроль постановки задач для производства
Что было реализовано:
  1. Настройка CRM-системы: карточки, воронки продаж, права доступа, направления сделок (изготовление блоков для блокнотов, постпресс, полиграфия), подсчёт стоимости заказа с помощью функционала роботов в сделках
  2. Бизнес-процесс для подсчёта стоимости работ и материалов (единицы продукции и всего заказа) с мини-обучением, чтобы администратор менял стоимость без помощи интегратора
  3. Иерархическая структура компании
  4. Унификация производства в виде шаблона документов
  5. Складской учёт (без программных доработок) с помощью сущности «Компания»
Результаты, которые получил клиент

Система корпоративного портала, где все сотрудники работают в одном месте

Систематизация базы клиентов с помощью CRM-системы

Доступ сотрудников к полной информации по своим должностным обязанностям в соответствии с правами доступа

Унифицированный вид заказа – шаблон документа для автоматизации процесса подсчёта стоимости, что сокращает время расчёта и исключает возможность ручного изменения цены сотрудниками

Складской учёт с полной и достоверной информацией об остатках на складе и автоматическим контролем наличия товаров при оформлении заказа

Понравились результаты?

Мы всегда рады поделиться своим опытом и помочь вашему бизнесу быстрее развиваться.

Начать обсуждение
Последние кейсы
ЖК «OneHouse» 2021

Разработка кастомного решения «Шахматка» украинскому застройщику для удобной продажи квартир на основе корпоративного портала CRM Битрикс24.

Velmart» / «SkyTrade 2021

Доработка корпоративного портала CRM Битрикс24 в украинскую сеть гипермаркетов для настройки CRM-системы и её связки с 1C.

Молоко от фермера 2021

Внедрение корпоративного портала CRM Битрикс24 украинскому производителю молочных продуктов для создания единого виртуального пространства, где смогут работать все подразделения компании.

Каштан 2000 2021

Внедрение корпоративного портала CRM Битрикс24 в украинскую микрофинансовую организацию по выдаче кредитов для автоматизации процесса продаж и оптимизации рутинных задач.

Shagov Aesthetic Medicine 2021

Доработка корпоративного портала CRM Битрикс24 украинской клинике эстетической медицины для организации работы всех сотрудников в одном месте и автоматизации работы с пациентами.

Moneyveo 2021

Внедрение корпоративного портала CRM Битрикс24 в украинскую FinTech-компанию для автоматизации работы 800 человек.

№1 из N