Evro Asia

Інтегрована логістична платформа
для компанії Evro Asia

Сфера діяльності:

Логістика та транспортно-експедиційні послуги

Ринок:

Європа, Центральна Азія

Рік заснування:

-

Детальніше

Детальний розбір
кейсу клієнта

CRM

Мета клієнта

Автоматизувати обробку заявок

Інтегрувати відстеження доставки через FedEx

Підвищити прозорість внутрішніх процесів

Оптимізувати час обробки вантажів та фінансовий контроль

З чого почали?

Аналіз бізнес-процесів та виявлення проблем:
ручна обробка, складне відстеження вантажів, слабка аналітика.

Розробка логіки управління заявками
та рейсами за країнами.

Створення системи статусів заявок.

Яким був
шлях?

1

Створення розділів «Заявки» за країнами
(Польща, Швеція, Нідерланди).

2

Автоматизація фінансових звітів
і контроль ваги вантажів.

3

Запуск Telegram-бота
та внутрішніх сповіщень.

4

Інтеграція FedEx API
та чіткий розподіл ролей у системі.

А що по
термінах?

За 4 місяці

виконано впровадження системи

Додатково

Проведено навчання
співробітників.

Надано запис тренінгу та забезпечено технічну
підтримку для адаптації користувачів.

Результати
для клієнта

40%

Автоматичне оновлення статусів скоротило час обробки заявок на 40%.

30%

Автоматизація фінансів і підрахунку ваги підвищила точність процесів на 30%.

90%

Клієнтів отримують інформацію про статус замовлень через Telegram-бот.

Інтеграція з
FedEx забезпечила контроль та прозорість
усіх процесів.

Автоматичні сповіщення покращили інформування клієнтів у реальному часі.

Оптимізація роботи команди зменшила адміністративні витрати.

Скорочено ручну працю — команда працює над ключовими задачами.

Відгук
клієнта:

“Система дозволила нам перевести логістику на новий рівень. Процеси стали прозорими, заявки обробляються швидше, а інтеграція з FedEx вирішила проблему відстеження відправлень. Окремий плюс – зручний Telegram-бот, який автоматично повідомляє клієнтів про статус їхніх відправлень”

Сподобались
результати?

Ми завжди раді поділитися своїм досвідом і допомогти
вашому бізнесу швидше розвиватися

Безкоштовна консультація