Shagov Aesthetic Medicine

CRM

«Shagov Aesthetic Medicine» — клиника медицинских услуг по эстетической коррекции внешности.

Задания, которые хотел решить клиент:
  1. Организация единого пространства для работы с клиентами
  2. Фиксация всех коммуникаций с пациентами
  3. Запись клиентов на процедуры и ведение истории пациента
  4. Учёт посещаемости процедур клиентами
Что было реализовано:
  1. Иерархическая структура компании
  2. Подключение IP-телефонии и внешних источников коммуникации (Viber, Telegram)
  3. CRM-система (создание списка процедур с возможностью их изменения и пополнения) и статусы выполнения процедур (создана, выполнена, отменена), где можно добавить ответственного врача, клиент-менеджера, а также указать отдельный комментарий к процедуре
  4. Переименование классических названий разделов CRM под потребности компании: Лид = Потенциальный клиент, Сделка = План действий, Контакт = Пациент
Результаты, полученные клиентом

Единое пространство для работы сотрудников всей клиники

CRM-система, настроенная под бизнес-процессы заказчика для ведения пациентов, где можно добавлять и планировать новые процедуры, а также работать с действующими клиентами

Возможность переноса одной или нескольких процедур и отображение их в Плане работ в виде календаря в разрезе месяца и года

Понравился проект?

Мы всегда рады поделиться своим опытом и помочь вашему бизнесу быстрее развиваться.

Начать работу с нами
Последние кейсы
Автокомплектация

Внедрение корпоративного портала CRM украинскому поставщику автотехники для создания единого хранилища данных и внедрения CRM-системы по работе с новыми и действующими клиентами.

ЖК «OneHouse»

Разработка кастомного решения «Шахматка» украинскому застройщику для удобной продажи квартир на основе корпоративного портала CRM.

Молоко от фермера

Внедрение корпоративного портала CRM украинскому производителю молочных продуктов для создания единого виртуального пространства, где смогут работать все подразделения компании.

PH Serum Bar

Внедрение корпоративного портала CRM в компанию PH Serum Bar для автоматизации работы.

Integrity Vision

Внедрение корпоративного портала CRM украинскому IT-интегратору для создания единого виртуального офиса сотрудникам, внедрения системы отчётности по периодам и настройки CRM-системы по работе с клиентами.

Типография «Орион-V»

Внедрение корпоративного портала CRM в украинскую типографию для внедрения CRM-системы по работе с клиентами и автоматизации расчёта стоимости заказов.

№1 из N