Shagov Aesthetic Medicine

CRM

«Shagov Aesthetic Medicine» - клініка медичних послуг по естетичній корекції зовнішності.

Завдання, які хотів вирішити клієнт:
  1. Організація єдиного простору для роботи з клієнтами
  2. Фіксація всіх комунікацій з пацієнтами
  3. Запис клієнтів на процедури і ведення історії пацієнта
  4. Облік відвідуваності процедур клієнтами
Що було реалізовано:
  1. Ієрархічна структура компанії
  2. Підключення IP-телефонії і зовнішніх джерел комунікації (Viber, Telegram)
  3. CRM-система (створення списку процедур з можливістю їх зміни і поповнення) і статуси виконання процедур (створена, виконана, скасована), де можна додати відповідального лікаря, клієнт-менеджера, а також вказати окремий коментар до процедури
  4. Перейменування класичних назв розділів CRM під потреби компанії: Лід = Потенційний клієнт, Угода = План дій, Контакт = Пацієнт
Результати, які отримав клієнт

Єдиний простір для роботи співробітників всієї клініки

СRM-система, налаштована під бізнес-процеси замовника для ведення пацієнтів, де можна додавати і планувати нові процедури, а також працювати з діючими клієнтами

Можливість перенесення однієї або декількох процедур і відображення їх в Плані робіт у вигляді календаря в розрізі місяця і року

Сподобалися результати?

Ми завжди раді поділитися своїм досвідом і допомогти вашому бізнесу швидше розвиватися.

Почати обговорення
Останні кейси
Автокомплектація

Впровадження корпоративного порталу CRM українському постачальнику автотехніки для створення єдиного сховища даних і впровадження CRM-системи по роботі з новими і діючими клієнтами.

Integrity Vision

Впровадження корпоративного порталу CRM українському IT-інтегратора для створення єдиного віртуального офісу співробітникам, впровадження системи звітності за періодами і налаштування CRM-системи по роботі з клієнтами.

ЖК «OneHouse»

Розробка кастомного рішення «Шахматка» українському забудовнику для зручного продажу квартир на основі корпоративного порталу CRM.

Каштан 2000

Впровадження корпоративного порталу CRM в українську мікрофінансову організацію з видачі кредитів для автоматизації процесу продажів і оптимізації рутинних завдань.

Алай

Впровадження корпоративного порталу CRM в українську компанію НВП “АЛАЙ” для автоматизації роботи.

Молоко від фермера

Впровадження корпоративного порталу CRM українському виробнику молочних продуктів для створення єдиного віртуального простору, де зможуть працювати всі підрозділи компанії.

№1 из N