Shagov Aesthetic Medicine

CRM

«Shagov Aesthetic Medicine» - клініка медичних послуг по естетичній корекції зовнішності.

Завдання, які хотів вирішити клієнт:
  1. Організація єдиного простору для роботи з клієнтами
  2. Фіксація всіх комунікацій з пацієнтами
  3. Запис клієнтів на процедури і ведення історії пацієнта
  4. Облік відвідуваності процедур клієнтами
Що було реалізовано:
  1. Ієрархічна структура компанії
  2. Підключення IP-телефонії і зовнішніх джерел комунікації (Viber, Telegram)
  3. CRM-система (створення списку процедур з можливістю їх зміни і поповнення) і статуси виконання процедур (створена, виконана, скасована), де можна додати відповідального лікаря, клієнт-менеджера, а також вказати окремий коментар до процедури
  4. Перейменування класичних назв розділів CRM під потреби компанії: Лід = Потенційний клієнт, Угода = План дій, Контакт = Пацієнт
Результати, які отримав клієнт

Єдиний простір для роботи співробітників всієї клініки

СRM-система, налаштована під бізнес-процеси замовника для ведення пацієнтів, де можна додавати і планувати нові процедури, а також працювати з діючими клієнтами

Можливість перенесення однієї або декількох процедур і відображення їх в Плані робіт у вигляді календаря в розрізі місяця і року

Сподобалися результати?

Ми завжди раді поділитися своїм досвідом і допомогти вашому бізнесу швидше розвиватися.

Почати обговорення
Останні кейси
«SkyTrade»

Доопрацювання корпоративного порталу CRM в українську мережу гіпермаркетів для настройки CRM-системи і її зв’язки з 1C.

Каштан 2000

Впровадження корпоративного порталу CRM в українську мікрофінансову організацію з видачі кредитів для автоматизації процесу продажів і оптимізації рутинних завдань.

Молоко від фермера

Впровадження корпоративного порталу CRM українському виробнику молочних продуктів для створення єдиного віртуального простору, де зможуть працювати всі підрозділи компанії.

Автокомплектація

Впровадження корпоративного порталу CRM українському постачальнику автотехніки для створення єдиного сховища даних і впровадження CRM-системи по роботі з новими і діючими клієнтами.

Integrity Vision

Впровадження корпоративного порталу CRM українському IT-інтегратора для створення єдиного віртуального офісу співробітникам, впровадження системи звітності за періодами і налаштування CRM-системи по роботі з клієнтами.

WestLviv

Впровадження корпоративного порталу CRM в WestLviv компанію для автоматизації роботи.

№1 из N