CRM-система для інтернет магазину
безкоштовною консультацією
– ми впроваджуємо!
безкоштовну консультацію
Впровадження корпоративного порталу CRM в українську мікрофінансову організацію з видачі кредитів для автоматизації процесу продажів і оптимізації рутинних завдань.
Впровадження корпоративного порталу CRM в українську FinTech-компанію для автоматизації роботи 800 осіб.
Розробка кастомного рішення «Шахматка» українському забудовнику для зручного продажу квартир на основі корпоративного порталу CRM.
CRM для інтернет-магазину – задоволені клієнти та ріст прибутку
Дедалі більше людей купують різні товари через інтернет. Це економія часу та грошей. У зв’язку з такою популярністю багато бізнесменів йдуть онлайн та створюють свої інтернет-магазини. Здавалося б, успіх гарантовано. А якщо ще вкласти гроші в рекламу та просування, постійні покупці точно будуть. Але успішна робота неможлива, коли не впроваджена CRM для інтернет-магазину.
Як програмне забезпечення допоможе веденню бізнесу?
Деякі підприємці-початківці не розуміють, навіщо стільки мороки. Можна все вести і у звичайних файлах. До того ж менеджери справляються з напливом клієнтів. Але це лише так здається. При сильному навантаженні дзвінки пропускатимуться, а інформація подаватиметься некоректно. У результаті покупці підуть до інших.
А що буде, коли підключена СРМ для інтернет-магазину:
- При надходженні замовлення на сайті воно відразу потрапляє до бази та вноситься необхідна інформація. Якщо це постійний клієнт, то відображається вся історія, у тому числі попередні замовлення.
- Менеджер може робити дзвінок з картки, що зменшує час на пошук потрібних даних. Ведеться запис розмови, який потім допомагає оцінити якість обслуговування.
- Під час роботи з базою даних її можна розбити на різні групи. Це дозволяє кожній категорії зробити свої пропозиції.
- На основі отриманих результатів формується воронка продажів. Це допомагає побачити роботу кожного менеджера. Плюс переглянути популярність товарів.
Що ще дає CRM інтернет-магазин?
Згадайте, скільки ваші менеджери витрачали часу на обробку звернень із соц.мереж, сайту. Вся інформація відразу надходить до бази та менеджер не переходить на сайт або заходить до Фейсбуку, щоб відповісти людині.
Крім цього, ЦРМ для інтернет-магазину інтегрується з 1С. Наразі не буде таких ситуацій, що менеджер підтвердив наявність товару, а його немає на складі. Поки бухгалтерія не підтвердить проплати, менеджер не зможе закрити завдання. Завдяки цьому повністю виключається людський чинник.
Як впровадити програмне забезпечення?
Лише невелика кількість користувачів знається на технічних аспектах. Більшість купує CRM для інтернет-магазину в Україні вперше. Якщо не хочете потім у майбутньому витрачатися на виправлення помилок, вибирайте надійного партнера. Почитайте відгуки, вивчіть портфоліо і потім приймайте рішення.
У чому вигода співпраці з ITUA:
- не лише продаж програмного забезпечення, а й професійна підтримка;
- виконання договору у зазначені терміни;
- складання звіту про виконану роботу;
- прийнятна цінова політика.
Хочете купити CRM для інтернет-магазину, яка допоможе у веденні бізнесу? Фахівці ITUA підберуть для вас відповідний варіант. Для цього розкажіть особливості свого бізнесу, а вони вже запропонують рішення. Вам залишається дочекатися лише впровадження та CRM-система для інтернет-магазину готова до використання. Зробіть все, щоб клієнти захотіли знову повертатися до вас.