CRM
Odoo

Odoo CRM Идеальное решение для ведения успешного бизнеса В деятельность вашей компании начался хаос? Отдел маркетинга никак не может организовать нормальную работу с клиентами, сделки срываются, задачи вовремя не закрываются. И в результате недовольные заказчики просто уходят к конкурентам. А всего этого можно было избежать, просто внедрив Odoo CRM. Что это за продукт? Это удобное … Продолжение

Подробнее
ERP

ERP-система Программное обеспечение для организации бизнес-процессов Начиная свой бизнес, многие предприниматели стараются на всем экономить и ограничивать себя. Ведь боятся, а вдруг их ждет неудача. Постепенно работа налаживается, прибыль растет, число постоянных клиентов увеличивается. И понятно, что с такой нагрузкой отделу маркетинга уже сложно справляться. И вот как раз на этом этапе понадобятся ERP-системы. Что … Продолжение

Подробнее
Zoho CRM

Zoho CRM  Идеальная система для малого и среднего бизнеса — Zoho CRM Начали свое дело и столкнулись с рядом проблем: сотрудники не успевают вносить данные клиентов в базу, теряются важные письма, возникает путаница. А на выполнение рутинных вопросов тратится слишком много времени? Но вы хотели бы упростить работу коллектива и автоматизировать процессы? Внедренная Zoho CRM поможет … Продолжение

Подробнее
Amo CRM

Amo CRM Максимум пользы для успешного бизнеса — AmoCRM Современный ритм жизни настолько активен, что за ним довольно сложно успевать, если как-то не автоматизировать процессы. В ведении бизнеса также. Если вы будете тратить слишком много времени на рутинные задачи и практически не работать с клиентами, то в скором времени потеряете их и в итоге разоритесь. Чтобы … Продолжение

Подробнее
Битрикс24

— это облачный сервис, социальная сеть компании, в которой содержится набор инструментов для организации работы компании. Это платформа, которая дает

Подробнее
Дополнительные услуги
Мобильна адаптация сайтов

Сайт не адаптирован под мобильные устройства? Вы теряете продажи и лояльных клиентов, ведь 50% покупок происходят через мобильные телефоны!

Подробнее
Композитный сайт

Уникальная разработка для Bitrix-платформ, существенно увеличивающая скорость работы сайта. Быстрее сайт – выше конверсия!

Подробнее

Внедренная CRM-система – развитие бизнеса и рост прибыли

Клиенты – это важная составляющая любого бизнеса. Вот почему руководители и менеджера так стараются отслеживать и изучать отношения с ними. Но, несмотря на такие действия, многие бизнесмены так и не могут привлечь заказчиков, удержать старых. Они не понимают, в чем скрывается причина.

А вы спросите у своих сотрудников, сколько они время тратят на обработку информации? Вовремя ли отправляют письма и связываются с клиентами? А может, вы перестанете терять время и автоматизируете некоторые процессы. Современная CRM-система в Украине способна решить эти и многие другие задачи.

Что это такое?

СРМ-система – это программное обеспечение, помогающее наладить работу с клиентами, автоматизировать рутинные процессы. А еще это возможность навести порядок в общей базе, хранить информацию о заказчиках в одном месте.

Правильное внедрение CRM-управления клиентами и уже спустя какой-то период заметна положительная динамика:

  • улучшилась эффективность работы компании;
  • стало экономиться время сотрудников и руководителей на выполнении рутинных задач;
  • увеличились продажи.

Подключенная СРМ-система управления проектами подходит не только для больших предприятий, где поступают тысячи звонков, но и для малого и среднего бизнеса.

Возможности оснащения:

  • полная база с клиентами;
  • доступ к данным;
  • связь с телефонией;
  • контроль работы сотрудников;
  • коммуникация между отделом.

Как внедрить CRM-систему в Украине у себя в компании?

На современном рынке предлагается огромный рейтинг подобного программного обеспечения. Оно между собой отличается разными техническими возможностями.

Но прежде чем вы начнете разбираться с этими характеристиками, дайте ответ на такие вопросы:

  • для каких целей приобретаете обеспечение;
  • сколько готовы заплатить;
  • кто будет заниматься внедрением и поддержкой.

Когда  разберетесь с этими пунктами, тогда примерно представите, какой функционал ищете.

На какие характеристики обращать внимание при покупке CRM-системы в Киеве?

Программное обеспечение отличается такими параметрами:

  • назначение;
  • уровень обработки данных;
  • способ организации.

В чем особенности?

  1. По назначению база разделяется на группы:
  • управления продажами;
  • маркетинговая деятельность;
  • клиентское обслуживание.

Система способна анализировать продажи, и делать прогнозы. Подводятся итоги доходов и расходов компании.

Есть возможность отдельно анализировать маркетинговые кампании, просматривать их результаты.

Отдельно отслеживаются звонки, вносятся в базу, строятся планы по работе с полученными сведениями.

2. Информация обрабатывается 3 разными способами:

  • информационный;
  • аналитический;
  • коллаборативный.

Первый пункт считается самой простой базой. Тут хранят данные о клиентах, совершенных сделках. Еще есть доступ к отчетам, документам.

С помощью аналитики сделаете отчеты по проведенным сделкам, построите прогнозы. Все внесенные данные автоматически сохраняются.

В коллаборативном обеспечении у клиента есть возможность влиять на некоторые процессы в компании.

Если вас интересуют сразу несколько пунктов, то выбирайте СРМ-системы интернет-магазина с такими возможностями.

3. Soft разделяется на 2 группы:

  • облачная;
  • собственный сервер.

Информация хранится на «облаках» сервера. Это подходит для малого и среднего бизнеса, так как не нужны дополнительные расходы на обслуживание, оборудование.

При наличии собственного сервера вы адаптируете систему под свои требования.

Где выгодно заказать?

Многие компании предлагают свои услуги по продаже и внедрению программного обеспечения. Некоторые бизнесмены, главным пунктом выбора делают стоимость настройки CRM-системы, а потом жалеют об этом. Так как продукт не соответствует их требованиям, слишком сложный в работе.

Отдавайте предпочтение тем фирмам, которые имеют опыт работы с продуктами. Посмотрите их портфолио клиентов, убедитесь  в их компетентности. Ведь рано или поздно сайт будет нуждаться  в доработках или настройках. Помните, что вы ищете партнера для длительного сотрудничества, а не просто исполнителя ваших требований.

Хотели бы купить CRM-систему в Киеве, но не можете выбрать надежного партнера? Оставляйте заявку на сайте компании «ITUA». С вами свяжутся менеджера для уточнения информации. В зависимости от полученных данных, они предложат самые выгодные варианты для вашего бизнеса. Помимо этого назовут, какая цена CRM-системы с установкой и сколько займет процесс внедрения. Сделайте шаг для улучшения собственного бизнеса.