Бітрікс24 – успішне і ефективне виконання бізнес-процесів компанії
Як часто ваші співробітники обмінюються між собою листами? Скільки часу витрачають на обробку дзвінків і внесення інформації в загальну базу даних? Як часто надсилають звіти про виконану роботу? Чи знаєте ви, коли підлеглі йдуть і приходять на роботу?
Якщо у вас в колективі працює мінімальна кількість людей, то відповісти на всі ці питання не складає труднощів. А коли в компанії працює 100 або більше осіб, або є кілька офісів у різних містах? Як тоді контролювати ситуацію? Звичайно, для цих цілей можна використовувати пошту, Skype, Google документи. Але в такому потоці інформації лист загубиться, контактні дані клієнта не внесуть, а про виконання завдання взагалі забудуть. А може, ви перестанете мучитися і встановите Бітрікс24?
Що ж це таке Bitrix24?
Bitrix24 – це об’єднання необхідних інструментів для роботи цілої компанії. Документи, листування, дані про клієнтів зберігаються в одному місці і ніщо більше не загубиться.
При цьому не потрібно хвилюватись, що доступ до файлів можливий тільки з одного комп’ютера. Працювати в СRМ або відповідати в задачах можна з будь-якої точки світу. Головне – доступ до мережі. І для цього не обов’язковий комп’ютер, є мобільна версія.
Можливості системи
Багато підприємців перед покупкою Бітрікс24 в Україні хотіли б знати про переваги.
Все, що потрібно для роботи:
- відправлення та зберігання важливих документів;
- облік робочого часу;
- виконання робочих процесів (постановка завдань, їх контроль);
- збереження інформації по кожному з клієнтів;
- можливість створювати звіти, воронки продажів.
Для зручності зроблені загальні налаштування, які стосуються всього колективу. Якщо є така необхідність, то можливе налаштування Бітрікс24 для обліку робочого часу для кожного співробітника окремо. Це ж стосується і формування звіту про виконану роботу. До того ж для кожного можна виставити свої права і обмежити доступ до деяких документів.
Тут є окремий інструмент для роботи з клієнтами. Тепер вся інформація про покупців або замовників буде зберігатися в одному місці.
Вирішили встановити CRM Bitrix24? Тоді отримаєте такі можливості:
- телефонія;
- контроль дзвінків, навіть пропущених;
- планувальник справ;
- розпізнавання клієнтів;
- контроль угод.
А ще CRM система Бітрікс24 – інтеграція з 1с, з сайтом. Інформація з цих джерел завантажується автоматично і вноситься в базу.
Додаткові можливості
Bitrix24 – це не тільки бізнес-процеси, це ще й спілкування між співробітниками:
- жива стрічка, в якій показуються новини;
- можливість відправки особистих повідомлень;
- відеодзвінки.
Це нагадує спілкування в соціальних мережах.
Яку вибрати CRM Bitrix?
Це питання цілком логічне, адже розробники пропонують 2 версії:
- хмарну;
- коробкову.
Базовий набір двох версій CRM системи Bitrix24 однаковий, але якщо почати цікавитися додатковими тонкощами, знайдеться багато відмінностей. Тому варто більше дізнатися про ці варіанти.
Хмарна версія
Якщо так розібратися, то це онлайн-сервіс. Так замовнику надаються доступи через інтернет. Ніяких установок програмного забезпечення на ПК, не потрібні сервери та програмісти для постійної підтримки. Поговоримо про плюси та мінуси.
Плюси:
- Доступ з будь-якого пристрою в будь-який час. Головне, щоб був хороший інтернет.
- Мінімальні вкладення для початку роботи, що вельми актуально для стартапів.
- Максимально прості налаштування. Для більш детальних налаштувань CRM системи Бітрікс24 зв’яжіться з сертифікованими партнерами.
Мінуси:
- Необхідно постійно вносити абонентську плату щороку. Є варіант оплати помісячно.
- Дані зберігаються на серверах Бітрікс24.
- Є обмеження для інтеграції з 1С. Можна користуватися тільки стандартними можливостями.
Коробкова версія
Це вже сервісне рішення. Необхідно заплатити тільки один раз і ліцензія Bitrix24 ваша. Варто пам’ятати, що вам тільки надають програму, а займатися її повноцінною роботою будете самостійно.
Ще варто пам’ятати, що для роботи потрібен власний сервер або орендований хостинг. Кілька плюсів і мінусів.
Плюси:
- Максимальний захист персональних даних.
- Можливість надавати унікальні права для кожного співробітника.
- Доступний максимальний функціонал для роботи.
- Можливість створити окремі портали для департаментів або відділів.
Мінуси:
- Щоб CRM система Bitrix24 працювала, потрібен свій сервер.
- Необхідний фахівець для підтримки. Його можна взяти в штат або звернутися до сертифікованих партнерів за допомогою.
Кому і яку версію замовити Бітрікс 24 в Києві?
У різниці між хмарною та коробковою версіями розібралися. Тепер лише залишилося вибрати.
Якщо ви тільки почали свій бізнес або для роботи потрібен стандартний набір інструментів, то хмарна версія буде в самий раз. Також її можна вибрати для компаній, які раніше не мали досвіду роботи з корпоративними порталами.
Коробковий варіант необхідний великим корпораціям і компаніям з нестандартними бізнес-процесами. Ще його вибирають ті, кому важливий максимальний захист даних.
Увага: якщо ви користувалися хмарною версією, але плануєте про переїзд на коробкову, це реально. Без проблем підберете потрібну ліцензію.
Як замовити впровадження CRM Бітрікс24 і інших інструментів?
На ринку достатньо фірм, які продають коробкові і хмарні рішення. Їх цінова політика різна. Багато недосвідчених користувачів головним критерієм ставлять вартість. І укладають договір з тими, де дешево. У більшості випадків така співпраця не принесе успіху.
Намагайтеся купити CRM Bitrix24 в Києві за низькою ціною у партнера. Ви будете точно впевнені, що перед вами не шахраї. Оскільки у партнерів є відповідний сертифікат.
Вони не тільки запропонують різноманітні тарифи на вибір, але і можуть зробити навіть знижку. Покупка обійдеться недорого і вигідно. До того ж вам буде забезпечена професійна підтримка продукту.
Сучасний бізнес настільки активно розвивається, що немає часу витрачати на виконання стандартних завдань. Спростіть життя собі і своїм підлеглим. Як тільки ви це зробите, то побачите, скільки часу заощаджується. А його можна витрачати на виконання більш важливих і прибуткових завдань.
Захотіли купити Бітрікс24 в Україні? «ItUa» – золотий сертифікований партнер. Ви можете з упевненістю залишати заявку на сайті, і з вами в найкоротші терміни зв’яжуться менеджери. Вони розкажуть особливості кожного з варіантів, яка ціна на Бітрікс24 версію коробки, що входить в пакет послуг. Перестаньте мучитися і спростите робочі моменти у власній компанії.
Якщо ви ще сумніваєтеся, вибирати чи ні пакети Бітрікс24 в «ItUa», ось вам кілька переваг компанії:
- Не тільки продаємо ліцензії, але ще і впроваджуємо, налаштовуємо і підтримуємо. Ви без проблем зможете звернутися до фахівців за допомогою.
- Є можливість записатися на онлайн-демонстрацію. Послугою може скористатися вся Україна: будь це Київ, Харків чи Чернігів, Луцьк. Це допоможе остаточно розвіяти всі сумніви.
- Якщо зараз вартість Бітрікс24 вам здається занадто високою, надаємо розстрочку в 3 місяці на програмні продукти.
- Навчаємо ваших співробітників, як працювати з CRM.
- У штаті маємо програмістів з сертифікатами Bitrix професіонал. Тому кваліфікована підтримка гарантована.
- Прийнятні ціни на Бітрікс24 в Україні дозволяють підібрати необхідну ліцензію виходячи з ваших вимог і виділеного бюджету.
Покращуйте роботу своєї компанії і спрощуйте життя співробітникам.